Cada conversa
merece atenção.
Atendimento personalizado, com respostas claras e acolhedoras para que seus clientes se sintam ouvidos desde o primeiro contato.
SECRETARIADO REMOTO · AVANTE
Seu negócio avança.
A gente cuida
da rotina.
Atendimento acolhedor, agenda organizada e oportunidades acompanhadas. Mais espaço no seu dia para focar no que realmente importa.
Vamos organizar sua rotinaConverse com a Avante pelo WhatsApp
ATENÇÃO A CADA DETALHE
Organização que aproxima.
Cuidado que faz a diferença.
Seu atendimento em boas mãosConheça o que fazemos
COMO PODEMOS AJUDAR
Menos sobrecarga.
Mais presença no seu negócio.
Um apoio para as tarefas que pedem atenção todos os dias, com uma rotina alinhada ao seu jeito de trabalhar.
Cada conversa
Compromissos
bem organizados.
Organização de agendamentos, confirmações e lembretes para facilitar seu planejamento e o dia a dia dos seus clientes.
O contato continua
depois do “olá”.
Acompanhamento de pessoas que demonstraram interesse, retomando conversas e apoiando os próximos passos até o agendamento.
Uma rotina
com mais clareza.
Apoio na organização das demandas e dos fluxos de atendimento, com alinhamento de prioridades e comunicação próxima.
DO PRIMEIRO CONTATO À ROTINA
Começa com
uma boa conversa.
Antes de propor uma solução, queremos entender o seu negócio.
Agendar um briefing- 01
Entendemos suas necessidades
Na reunião inicial de briefing, conversamos sobre sua rotina, seus desafios e o atendimento que você quer oferecer.
- 02
Desenhamos o apoio ideal
Após o briefing, apresentamos uma proposta personalizada, com escopo e condições alinhados às suas necessidades.
- 03
Organizamos o início
Com a contratação, alinhamos os canais de comunicação, as ferramentas e os roteiros para começar o trabalho.
- 04
Acompanhamos o dia a dia
Atendimento, agenda e demandas passam a seguir os processos combinados, com comunicação para ajustar a rotina.
QUEM SOMOS
Duas trajetórias.
Um propósito em comum.
Somos Jaderson Orgélio e Luciana. Unimos tecnologia, gestão e secretariado remoto para ajudar empresas a organizar suas rotinas, melhorar o atendimento e ganhar tempo.
Tecnologia e gestão
a serviço do negócio.
Atuo há mais de 20 anos na área de Tecnologia da Informação, com experiência em implantação de sistemas, infraestrutura de redes, cabeamento estruturado, manutenção de computadores e equipamentos eletrônicos.
Minha trajetória começou com a Cross Informática, por meio da qual realizei projetos em diferentes regiões do Brasil, envolvendo sistemas de controle de acesso, relógios de ponto, infraestrutura e suporte técnico.
Em 2017, ingressei em uma assistência técnica autorizada Samsung. Treinamentos técnicos e de gestão ampliaram minha experiência em processos, atendimento ao cliente, administração e gestão de equipes. Como Gerente de Operações, participei da gestão de unidades em Madureira, Nova Iguaçu e Feira de Santana, na Bahia, até março de 2025.
Paralelamente, continuei desenvolvendo projetos de informática e tive experiências como empreendedor no segmento de assistência técnica. Cada etapa trouxe aprendizados sobre operação, atendimento, vendas e os desafios de quem administra uma empresa.
Atendimento próximo.
Rotina bem organizada.
Luciana atua com secretariado remoto, voltado ao atendimento ao cliente, à organização de agendas, à gestão de contatos e ao apoio às rotinas administrativas.
Sua atuação traz para a Avante o cuidado com a comunicação, o acompanhamento das demandas e a atenção às pessoas que estão do outro lado de cada conversa.
Na Avante, essas duas frentes se complementam: Luciana contribui com o atendimento e a organização da rotina, enquanto Jaderson reúne tecnologia, processos e gestão para estruturar as ferramentas e os fluxos que sustentam o trabalho.
Nosso objetivo é oferecer soluções sob medida, especialmente para pequenas empresas e profissionais que precisam de apoio para organizar suas operações, atender melhor seus clientes e utilizar a tecnologia de forma mais eficiente.
Acreditamos que um bom atendimento aproxima pessoas, que a organização dá clareza à rotina e que a tecnologia deve facilitar o trabalho.
Atendimento com cuidado, processos bem organizados e tecnologia a serviço das pessoas.Uma visão integrada para apoiar sua empresa.
Além do secretariado remoto, oferecemos implantação e configuração de sistemas de gestão, agendas, emissão de notas fiscais, ordens de serviço e comandas; gestão de tráfego pago; consultoria e suporte em tecnologia, redes e equipamentos; e estruturação de processos. O atendimento pode ser humanizado, automatizado por chatbot ou híbrido, conforme a necessidade do negócio.
Nosso trabalho começa com uma reunião de briefing para conhecer sua empresa, entender seus desafios e identificar onde podemos ajudar. A partir dessa conversa, elaboramos uma proposta personalizada, com escopo e condições adequados à sua realidade.
Vamos conhecer seu negócioDÊ O PRÓXIMO PASSO COM A AVANTE
Mais tempo para o que
realmente importa.
Conte para a gente como está sua rotina.
Vamos descobrir como a Avante pode ajudar.
Proposta personalizada após a primeira reunião de briefing.